У “Дії” можна буде подати скаргу на відсутність мобільного зв’язку

Уже скоро українці зможуть повідомляти про проблеми зі зв’язком та мобільним інтернетом за кілька кліків у застосунку “Дія”.

Як повідомив представник уряду у Верховній Раді Тарас Мельничук, Кабінет міністрів України у вівторок, 17 грудня, затвердив порядок подання інформаційного повідомлення щодо відсутності мобільного зв’язку через застосунок та портал “Дія”.

“Затверджено Порядок подання засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг інформаційного повідомлення про відсутність можливості отримання електронних комунікаційних послуг абонентами мобільного зв’язку”, – йдеться у повідомленні.

Вказано, що порядок визначає механізм подання скарги щодо відсутності зв’язку, зокрема, через вебпортал та застосунок “Дія”. Це зробили задля здійснення моніторингу якості та доступності електронних комунікаційних послуг, формування пропозицій щодо внесення змін до законодавства, необхідних для розвитку у сфері електронних комунікацій.

В Україні запрацював електронний реєстр автостанцій

“Якщо у вас не вантажаться сторінки, не проходять дзвінки чи не надсилаються повідомлення — зможете повідомити про це через Дію. Українці повинні мати змогу зателефонувати рідним, викликати екстрені служби або переглянути карту повітряних тривог, попри знеструмлення”, – наголосив віцепрем’єр-міністр – міністр з питань інновацій, розвитку освіти, науки й технологій України Михайло Федоров.

Він пообіцяв, що незабаром запустять послугу, щоб українці оперативно повідомляли про відсутність звʼязку, а регулятор виправляв цю ситуацію.