В Одесской области часто пользуются ломбардами и не доверяют кредитным союзам

Проект USAID «Трансформация финансового сектора» презентовал результаты своего исследования относительно осведомленности и восприятия небанковских финансовых учреждений украинскими потребителями. Основное внимание было уделено представлениям потребителей о кредитных союзах, лизинговые компании, ломбарды и финансовые компании, которые конкурируют с банками в предоставлении кредитов.

Результаты исследования базируются на проведении 10 фокус-групп в четырех регионах Украины: Киеве, Одессе Харькове и Львове. Респонденты представляли все слои украинского общества по возрасту, занятостью, социальной принадлежностью и полу. Также в фокус-группах приняли участие представители уязвимых слоев населения, такие как сельские жители, матери-одиночки, студенты, пенсионеры и внутренне перемещенные лица.

Согласно данным исследования роль небанковских финансовых учреждений в условиях сокращения количества банков и осложненного доступа потребителей к кредитованию растет. Также большая часть респондентов положительно оценивают небанковские финансовые учреждения как источник кредитования. Что касается респондентов из сельских регионов, то они предпочитают кредитным союзам через простые процедуры оформления кредитов и возможность получения кредитов на приемлемых условиях без залога или поручительства. Депозитные услуги кредитных союзов менее популярными из-за отсутствия покрытия гарантиями Фонда гарантирования вкладов физических лиц.

Большим спросом в Украине пользуются ломбарды и компании, которые выдают «кредиты до зарплаты», благодаря краткосрочным кредитам через интернет и киоски. В целом респонденты положительно относятся к услугам ломбардов как более доступных и менее рисковых по сравнению с другими альтернативами. Услугами ломбардов активно пользуются малообеспеченные граждане для покрытия ежедневных расходов, а также представители работающих слоев населения и среднего класса в ситуациях, когда срочно нужны деньги.

Жители Одессы предпочитают ломбарды поставщикам краткосрочных кредитов, хотя, к сожалению, и имеют опыт мошеннических действий со стороны ломбардов. Большинство из них отрицательно относятся к кредитным союзам, значительное количество которых потеряла платежеспособность в период между 2008-2009 гг. Сельские жители Одесской области наоборот имеют положительный опыт пользования услугами кредитных союзов и ломбардов. Услугами последних, в частности, нередко пользуются студенты, берут кредиты под залог своих мобильных телефонов и компьютеров, чтобы продержаться до получения очередной стипендии или финансовой помощи от родителей.