Правительство планирует усовершенствовать техническое оснащение колл-центра по кризисным вопросам Минреинтеграции и вдвое увеличить количество операторов на линии связи. Об этом сообщили в Министерстве по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины.

Усиление горячей линии позволит уделять дозвонщикам больше времени и эффективно оказывать людям помощь. Также операторов горячей линии подключат к специальному чату, где будут формироваться списки на получение разных видов материальной помощи.

Новости по теме: Где найти жилье для переселенцев в Одессе и области

Продукты питания, предметы гигиены, одежды, постельных предметов и прочее. Чтобы обращающиеся люди, а это в основном женщины с детьми, многодетные семьи, маломобильные люди, могли не только проконсультироваться по определенному вопросу, но и сразу подать заявку и получить первоочередную помощь, – рассказала вице-премьер-министр Украины Ирина Верещук.

Читайте также: Работа для переселенцев: в Одесской области трудоустроено почти 500 беженцев

Отмечается, что с момента открытия, горячая линия работает круглосуточно – на нее в среднем поступает два звонка в минуту. За двенадцатичасовую переменную оператор прорабатывает от 120 до более 300 обращений. Однако в последнее время количество таких звонких стремительно растет. Больше людей спрашивают о поиске пропавших родственников или знакомых, узнают о выплатах для ВПЛ, получении статуса ВПЛ, о регистрации внутренне перемещенных студентов в общежитиях вузов, спрашивают о лекарствах.

Политика

Мир

  • Украина получит газ от партнеров: Зеленский анонсировал новые договоренности
    Украина получит газ от партнеров: Зеленский анонсировал новые договоренности

    Украина имеет договоренности по газу. Уже на следующей неделе чиновники смогут подписать соответствующие решения с европейскими партнерами.

    Об этом заявил президент Украины Владимир Зеленский, сообщает РБК-Украина со ссылкой на его вечернее видеообращение.

    Глава государства рассказал, что сегодня был доклад министра министра иностранных дел Украины Андрея Сибиги относительно его комбинации «с нашими европейскими партнерами».

    «У нас есть перечень абсолютно четких целей в подготовке к следующему отопительному сезону. Есть вещи, о которых я говорил на самом высоком политическом уровне с лидерами Европы», — сказал Зеленский.

    Он добавил, что сейчас на уровне МИД, Министерства энергетики и Нафтогаза договоренности Украины готовятся к реализации. Уже на следующей неделе могут быть подписаны соответствующие соглашения.

    «Рассчитываем, что уже на следующей неделе в рамках конференции по восстановлению Украины, которая состоится в Италии, наши чиновники смогут подписать соответствующие соглашения с нашими партнерами, чтобы обеспечивать Украину энергопресурсами», — заявил президент.

    Также Зеленский выразил благодарность всем партнерам Украины, кто действительно помогает нашей стране и кто готов масштабировать поддержку в области энергетики.

    «Энергетическая устойчивость — это фундамент устойчивости всей страны», — резюмировал он.

    Напомним, на днях Украина и Польша продлили временное увеличение мощности для импорта природного газа в Украину. В частности, с 1 августа 2025 года до сентября 2026 года.

    Согласно заявлению Минэнерго, это важно для повышения безопасности поставок природного газа.

    «К тому же это также доступ к новым источникам ресурса. Например, LNG терминалы в Польше и Литве, что существенно расширяет источники поставок и повышает энергетическую безопасность страны», — сообщил заместитель министра энергетики Украины Николай Колесник.