В Украине создадут единый центр приема жалоб

К Национальному контакт-центру подключат около 13 тысяч органов власти.  Министр Кабинета Министров Анна Онищенко рассказала об основных положениях документа.

Как сообщает iPress.ua, министр напомнила, что уже не один год функционирует государственное учреждение «Правительственный контактный центр», обратившись в который по телефону 0−800−507−309 или зайдя на сайт www.ukc.gov.ua, можно получить консультацию. Национальный контактный центр планируется создать на базе этого правительственного контактного центра, сообщает пресс-служба Кабмина.

«На сегодня Правительственный контактный центр обслуживает все органы исполнительной власти. Идея создания Национального контактного центра — в постепенном расширении тех органов государственной власти, к которым могут направлять свои обращения граждане через единый контактный центр. На первом этапе мы планируем включить Администрацию Президента, Верховную Раду, государственные коллегиальные органы, а в дальнейшем — органы местного самоуправления. Если говорить цифрами — то запланировано около 13 тысяч субъектов, к которым можно будет обратиться через НКЦ», — подчеркивает Онищенко.

Каналы взаимодействия с гражданами планируется расширить.