При блекауті банки запустять автономні відділення із запасами готівки та Starlink

Національний банк розробляє план підготовки банківської системи до роботи за умов повної відсутності енергопостачання. Про це пише видання “Мінфін” із посиланням на листи НБУ, які він розіслав системно-важливим банкам.

Зокрема, НБУ рекомендує таким банкам невідкладно виконати низку завдань:

забезпечити безперервну роботу банківських центрів обробки даних та служб клієнтської підтримки за допомогою резервних джерел живлення на строк не менше ніж 7 діб;
забезпечити роботу банківських систем та каналів зв’язку на випадок блекауту на строк від 7 діб;
підтримувати у гарячому резерві виділені канали зв’язку на локації Нацбанку Київ – Львів;
підтримувати в робочому стані резерв критичних інформаційних систем, зокрема з використанням хмарних послуг, а також забезпечити можливість оперативного оновлення систем;
скласти список чергових відділень, які продовжать роботу під час кризових ситуацій та будуть забезпечені резервними каналами зв’язку та джерелами харчування із запасом ресурсу на мінімум 2-3 доби.
Такий список відділень має бути доступний на сайті банку через служби клієнтської підтримки банку, а також розміщений на вхідних дверях інших відділень у місті для інформування клієнтів.

Чергові відділення банків мають бути забезпечені готівкою, на них також необхідно забезпечити підвезення персоналу, який проінструктований про роботу при блекауті. У разі можливого збільшення потоку клієнтів НБУ вимагає забезпечити такі відділення додатковою технікою.

Крім того, у чергових відділеннях пропонується збільшити кількість програмно-технічних комплексів самообслуговування (ПТКС) та банкоматів (АТМ).

У разі настання повного блекауту чергові відділення банків повинні будуть забезпечити прийом готівки від бізнесу, у тому числі від клієнтів інших банків для подальшого переказу. Також рекомендується продовжити термін дії платіжних карток, термін яких спливає у поточному та наступному місяцях як мінімум на 3 місяці. За наявності технічної можливості банки просять надати безкоштовний доступ до Wi-Fi для відвідувачів чергових відділень.

Нацбанк запропонував розглянути питання скасування комісій з отримання готівки з платіжних карток інших банків у касах чергових відділень та встановити ліміти на такі операції. Регулятор також пообіцяв забезпечити чергові відділення банків комплектами Starlink.

НБУ попросив банки до 15 листопада надіслати йому списки чергових відділень, а також інформацію щодо виконання інших рекомендацій.

За матеріалами: ubr.ua.